函件业务是中国邮政的立业之本,文章以成都市为例,收集了2006-2010年的多方面的数据,利用灰色关联度分析对数据进行处理,找出函件业务的影响因素,制定发展战略,促进函件业务的发展,从而带动邮政的发展。