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微博时代高校图书馆网络口碑演变及深化服务研究

蒋德凤
中国知网
广西大学

摘要

阐述了微博网络口碑的涵义,立足新浪微博和腾讯微博两个平台,对有关图书馆的热门话题资料进行收集和研究,总结了高校图书馆网络口碑的变化规律,提出了高校图书馆微博服务的对策。

关键词

微博时代 网络口碑 深化服务 era of microblog internet word of mouth(IWOM) deepening service