心血管内科开展优质护理服务体会

作者：周毓娟; 零玲

来源：蛇志, 2013, (02): 236-237.

• 心血管内科
• 优质护理
• 体会

<正>为了适应新时期的医药卫生体制改革,我科从2011年4月始实行优质护理服务,积极开展以夯实基础,提高病人满意度为主题的护理服务,在医院领导和护理部的指导及支持督导下,使护理工作真正贴近病人,贴近临床,保证护理安全,提高护理满意度,现介绍如下。