O2O电子商务商业模式构建研究

摘要

O2O (online to offline)是用户在线购买、线下接受服务的一种电子商务模式。本文从价值主张、目标客户、分销渠道、客户关系、资源配置、核心能力、合作伙伴、成本结构、盈利模式等9个方面对O2O商业模式进行阐述,并通过案例进行比较分析。

关键词