基于聚类算法的开放式创新社区领先用户识别方法

摘要

开放式创新社区是一种用户参与企业创新的网络平台,为了从海量的社区用户中有效识别出领先用户,基于领先用户理论与社会网络关系理论识别出领先用户的五大特征,并从内容信息和客观行为数据两个方面创新性构建了领先用户识别指标体系,研究提出3种基于聚类算法的领先用户识别模型。通过采集手机制造企业小米公司开放式创新社区MIUI的1 911位用户数据进行实验分析,验证了领先用户识别模型的有效性,研究结果对国内制造企业运营开放式创新社区具有重要参考价值。

关键词