本文通过在上海市民中开展问卷调查的方式,初步考察在本次H7N9禽流感事件中,民众和政府等相关部门在这次危机中的健康风险信息沟通是否畅达,并进一步思考在突发公共卫生事件中,健康风险信息如何更加有效地传播,更好地服务公众的信息需求和健康促进。