领先用户对企业的新产品开发具有重要作用。为了从网上品牌社区中发现领先用户,文章采用合作意愿、产品知识和品牌认同作为领先用户识别特征,然后构造社区用户的属性矩阵,通过加权平均得到各用户的创新能力值,从而找出该网上品牌社区的领先用户,最后通过实验证明了该方法的可行性。该方法对领先用户的发现研究具有一定的理论指导意义和实际使用价值。
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