基于K-means算法的数据挖掘与客户细分研究

作者：马培梁

来源：市场研究, 2019, (11): 66-67.

DOI：10.13999/j.cnki.scyj.2019.11.024

• 大数据
• 客户细分
• RFM模型
• K-means

本文主要利用企业历史数据,利用机器学习中的K-means算法结合客户关系管理理论中比较认可的客户细分模型RFM模型,进行客户细分研究。

• 单位
  交通运输学院; 兰州交通大学