基于问卷调查的网上药店消费行为影响因素分析

摘要

目的了解上海市民网上购药的现状及其影响因素。方法对3000名上海市民进行问卷调查,并采用统计软件进行分析,将调查结果与文献分析法得出的结果相结合。结果与结论仅有1/5的被调查者有过1次以上的网上购药经历,购买原因主要是"方便快捷",满意度接近50%;被调查者的年龄、文化程度、家庭收入和药品需求程度对网上购药的影响具有显著性。

关键词