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基于回归分析法的住院部患者满意度关键影响因素研究

段星宇; 程美英; 宋洁; 张婷; 杨露; 何晓丽
中国知网
湖州师范学院

摘要

近年来,医患关系成为社会普遍关注的焦点问题之一,患者满意度是公立医院全面深化综合改革、治理并构建和谐医患关系的重要参考指标。本文以某三甲医院住院部患者满意度为研究对象,采用回归分析法提取住院部患者满意度关键影响因素,最后给出对策建议。

关键词

三甲医院 住院部 患者满意度 回归分析 对策建议 Third Grade & Class Hospital Inpatient Department Patient Satisfaction Regression Analysis countermeasure proposals