新生代员工管理视角下的内部服务质量研究——以河南省物流业为例

摘要

从新生代员工管理的角度,以河南省物流业为研究背景,探讨物流业内部服务质量的构成与影响因素,并就此提出如何对物流业新生代员工实施有效管理的建议。

关键词