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摘要
企业流程再造是企业管理的一种创新,正确地选择关键流程进行再造是企业改善取得成功的基础。首先阐述流程再造及层次分析法的概念,其次分析层次分析法在流程择优应用中的优势,最终选取层次分析法作为关键流程选择的科学方法。通过A公司选取关键流程的实例表明,层次分析法很容易被企业决策者掌握,企业通过此方法选择关键流程具有较强的实用性,适用于大多数实施流程再造的企业,对当今企业如何选取核心业务流程、成功实施流程再造具有现实的指导意义。
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单位东北林业大学
