基于定制生产的发货及售后服务信息化平台研究

作者：陈光; 米雪玉; 李铮

来源：物流技术, 2013, (09): 455.

• 产品状态
• 发货平台
• 售后服务
• 物料编码 product status
• cargo delivery platform
• after-sales service
• material encoding

以定制企业的发货与售后服务环节为研究对象,阐述了定制企业在两个环节管理中存在的实际问题,针对定制企业生产品存在的状态,建立能精确控制定制企业发货进程的信息平台;依托物料编码系统,对定制产品售货服务环节进行跟踪控制,重点描述了发货及售后管理的流程建模与程序实现过程。