无网上购物经验的消费者橱窗购物行为——基于交易成本视角的实证研究

作者：曾伏娥; 张华

来源：经济管理, 2008, Z3: 85-92.

• 网上购物
• 交易成本
• 橱窗购物
• 消费者购买行为

本文基于交易成本经济学理论,应用结构方程模型,对我国无网上购物经验的消费者的橱窗购物行为进行研究。研究结果表明,在我国,无网上购物经验的消费者的橱窗购物行为受交易成本的影响很大。研究同时表明,交易成本与不确定性、资产专用性和信任度密切相关。如果消费者信任倾向低,在面对高不确定性和高资产专用性时,会感受到较高的交易成本。而当消费者面对高可靠性和详细的隐私政策时,则倾向于在网上购物中加大投入成本。

• 单位
  香港城市大学; 武汉大学