基于毕业生满意度的高校服务型管理模式建构

摘要

调查了应届毕业大学生对四年大学生活的满意度,通过分析他们对大学生活的满意度、教师上课效果的认可度,对就读大学的情感归属度,对大学未来发展的期望度,以及对职业素质认知度等五个角度,有效解读了高校服务型管理模式所面临的挑战。围绕"学生的满意度和高等教育质量有机结合,大学教育的目标和学生的需求有机结合,美好的办学理想同有效的办学载体有机结合"三个结合,提出了服务型高校管理模式的建构路径。

关键词