大学生网络购药消费者购买行为研究——基于江苏省本科大学生数据

Authors：薛原; 高俊杰; 杨令

Source：现代商贸工业, 2020, (22): 51-53.

DOI：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.22.022

• 网络购药
• 购买行为
• 影响因素

[目的]为提高网上药房业务提供依据与参考.[方法]在江苏省本科大学生中采用问卷调查法,对是否进行网络购药以及影响网络购药的因素进行调研.利用SPSS 22.0软件对数据进行处理.[结果]最终回收有效问卷581份.分析显示受访者的性别、上网频率和网购频率对是否网络购药无显著影响(P＞0.05).未进行网络购药的原因占比最高的三个为担心网上销售的药品质量、客服不能够指导购药、配送药物不够及时.选择进行网络购药的占比较高的几个原因是随时下单、可以买到一些本地没有的药品、认为网上购药价格优惠等.[结论]性别、上网频率、网购频率等皆不显著影响网络购药.消费者不选择在网络上购药的主要担忧还是在于对药品质量、药品物流等的担忧.建议增强消费者网络购药信心并培养其消费习惯,加强第三方物流建设.

• Institution
  南京中医药大学