大学图书馆留学生服务重要性评价调研与服务创新策略研究

摘要

本文对北京师范大学的留学生进行了留学生服务重要性评价调研,从图书馆服务、资源和环境设施等3个方面分析了开展留学生服务的重要因素,根据分析结果并结合国外经验,本文提出了4点留学生服务创新策略,即主动营销、开展个性化培训、搭建易用的电子资源门户和设立"图书馆大使"岗位。

关键词