细节服务新举措在心脏围术期患者护理中的应用

作者：杨彩莲

来源：中国医药指南, 2013, (28): 557.

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通过对心脏围手术期实施细节服务新举措,医护人员的细节服务理念不断提高,力求使优质护理服务达到"三好一满意"的目标,给患者及其家属以心灵的安慰,让他们感知治疗护理的新变化和新希望。