关于银行业提升对外服务途径之思考

摘要

为提升银行业对外服务满意度,有专家提议对私营业时间延长一两个小时,真正方便于民,这一话题引起巨大社会反响。银行提升服务品质是一项系统工程,营业时间只是其中一方面。多途径合力,将有利于推动银行业推进服务。

关键词