基于“智慧旅游”背景的防城港边境旅游满意度SEM模型研究

摘要

研究基于期望差异理论构建防城港边境"智慧旅游"满意度研究的SEM模型和测量指标体系,包括5个一级指标,23个二级指标;借助SPSS23.0和AMOS23.0软件进行数据分析,验证构建模型,发现感知价值对游客满意度的影响最大,而对感知价值影响最大的是总体形象,其次是智慧旅游感知质量;针对如何提高防城港边境智慧旅游满意度提出结论和建议。

关键词