医德档案与患者满意度管理系统建立的探析

作者：黄蔷薇

来源：兰台世界, 2013, S3: 138-139.

• 医德建设
• 档案建立
• 医院管理
• 管理系统
• 医疗服务行为
• 医疗服务过程
• 医患关系
• 医疗任务
• 人员职业道德
• 持续改进

<正>医德医风建设是医院管理的永恒主题。为加强医德医风建设,提高医护人员职业道德素质,同时也为医务人员的绩效考核提供可靠依据,在医德档案建立和病人满意度收集的基础上,整合并建设医德管理系统,对加强医德医风建设可起到积极的推动作用。

• 单位
  广西壮族自治区人民医院