医生职业承诺对职业倦怠与工作要求关系的调节作用

作者：崔妫; 王芳; 许燕; 钱雅琴

来源：中国心理卫生杂志, 2015, 29(2).

DOI：10.3969/j.issn.1000-6729.2015.02.011

• 职业倦怠
• 情绪衰竭
• 去人性化
• 低个人成就感
• 职业承诺

目的:探究医生职业承诺对职业倦怠与工作要求关系的调节作用,以期利用职业承诺降低医生职业倦怠水平.方法:选取全国10地区15家医院(三级、二级、一级)的510名医生(年龄20～60岁,工作年限＜5年～＞20年),使用职业倦怠量表(MBI-GS)、工作要求-资源问卷(JCQ)的工作要求分量表及职业承诺问卷(CCQ)进行测评.结果:医生MBI-GS的3个维度得分与工作要求总分均呈正相关(r=0.35、0.18、0.12,均P＜0.01);情绪衰竭、去人性化维度得分与CCQ总分呈负相关(r=-0.29、-0.18,均P＜0.001),低成就感维度得分与CCQ总分呈正相关(r=0.10,P＜0.05).医生职业承诺对工作协调性要求与情绪衰竭之间的关系有负向调节作用(β=-0.09,P＜0.05),职业承诺对去人性化与工作要求3维度之间的关系有负向调节作用(β=-0.09、-0.09、-0.09,均P＜0.05),职业承诺在个人成就感与工作强度要求和知识技能要求的关系间起正向调节作用(β=0.10、0.09,均P＜0.05).结论:本研究提示,医生的高职业承诺可以缓冲工作要求对职业倦怠的消极作用.

• 单位
  北京; 中国科学院心理研究所; 北京师范大学