生态学习观视角下虚拟学习社区用户满意度模型构建与验证

Authors：宋慧玲; 帅传敏; 李文静

Source：中国电化教育, 2019, (12): 68-77.

• 虚拟学习社区
• 满意度
• 生态学习观
• 感知开放性 Virtual Learning Community
• Satisfaction
• Ecology of Learning
• Perceived Openness

虚拟学习社区逐渐成为大众终身学习平台,研究用户满意度不仅对维持社区发展活力具有实践意义,也对未来学习空间的设计具有借鉴启示作用。该文首先从生态学习观视域分析界定相关概念,然后融合多学科理论,整合信息系统的持续使用理论、心理学的心流体验、社会认知理论和教育学的生态学习观构建虚拟学习社区用户满意度的概念模型。通过问卷收集大中专院校师生用户对MOOC、知乎、果壳、维基等代表性虚拟学习社区的调查数据,采用结构方程模型方法对1165份问卷进行分析,探索了影响用户满意度的主要因素及机制。研究发现:感知有用性、期望确认、心流体验、社区归属感和感知交互性直接正向影响用户满意度;自我效能感、心流体验和感知开放性...

• Institution
  华中农业大学; 中国地质大学(武汉); 中国地质大学（武汉）