加强成绩管理 提升服务水平邱妍中国知网河海大学摘要成绩管理是高校教学管理工作不可获取的重要环节,是评价教育教学质量、反馈教育教学效果的重要依据,对学校教学改革和教学质量监控具有重要参考价值。本文以提升成绩管理服务水平为出发点提出了加强成绩管理的思路与策略。关键词成绩管理 成绩服务 思路 performance management achievement service mentality