6S管理模式在铁路交通创伤护理管理中的应用

作者：郭剑; 吕英; 张兰

来源：中外医疗, 2013, (09): 158-159.

• 6S管理
• 铁路创伤
• 护理

目的探讨在交通创伤护理工作中推广6S管理的理念,改善病区治疗环境,强化护理安全和护理人员素质。方法通过对创伤治疗护理病区应用6S管理常用方法,对护士仪表仪容、基础护理、服务态度、办公环境、治疗室环境、药品管理等进行整改及考核。结果通过6S模式进行管理后,护理人员的素养和安全意识得到了较大的提升,护理病区工作环境及安全标准得到了改善,病员对护理服务的满意度得到了提升。