医院门诊护理流程优化管理研究进展陈美兰; 陈美芬中国知网-摘要通过对医院门诊护理流程的优化定义、护理流程优化意义中存在的服务盲区以及应对措施等存在的问题,对国内外相关的医院门诊护理流程优化管理的研究进行概述。关键词医院 门诊护理流程 优化管理 Hospital Out-patient nursing process Optimal management