基于Hotelling改进模型的服务创新差异化竞争战略研究

Authors：韦铁; 鲁若愚

Source：管理工程学报, 2013, (03): 69.

• 服务创新
• 差异化竞争
• Hotelling模型 service innovation
• differentiation competition
• Hotelling model

通过构建一个引入"选址成本"的消费者偏好非均匀分布Hotelling改进模型,分析企业采取服务创新战略来实现差异化竞争的问题。研究表明,企业可选择不同的服务创新战略来进行差异化竞争。竞争中,企业总可以通过提供低廉的服务来节省成本从而获利。特别在服务成本普遍上涨时,为获取最大利润,企业有采取成本导向型服务创新战略的趋向。

• Institution
  广西大学; 电子科技大学