高校图书馆数字参考咨询引进众包模式研究——基于德尔菲法的调查分析

作者：霍建梅; 李书宁

来源：图书情报工作, 2013, (06): 73-78.

• 众包
• 数字参考咨询
• 德尔菲法
• 高校图书馆 crowdsourcing digital reference service Delphi method university library

应用德尔菲法对众包参与高校数字参考咨询服务展开调查,结合调查结果,认为高校在人力资源和设备方面都具有参考咨询众包的优势,高校图书馆应该更新理念,引进众包模式,并从构建众包咨询平台、完善用户激励机制、制定相应规章制度、发挥馆员职能等几个方面实施高校图书馆数字参考咨询众包策略。

• 单位
  华南师范大学; 北京师范大学