优质护理对于降低急诊科护理纠纷发生率的效果评价

作者：庄鹭虹

来源：临床合理用药杂志, 2019, (32): 155-157.

DOI：10.15887/j.cnki.13-1389/r.2019.32.096

• 优质护理
• 降低
• 急诊科
• 护理纠纷发生率

目的评价优质护理对于降低急诊科护理纠纷发生率的效果。方法回顾性分析急诊收治的87例患者临床资料,根据所接受护理模式不同分为优质组44例和对照组43例。对照组施行常规护理,优质组施行优质护理。比较2组护理满意度,护理前后焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)评分,生活质量健康量表(SF-36)各维度评分,患者护理纠纷发生率和平均住院时间。结果优质组患者护理总满意度为93. 18%,高于对照组的72. 09%(P <0. 01);护理后,2组SAS、SDS评分均较治疗前改善,且观察组改善程度好于对照组(P <0. 01);优质组SF-36各维度评分表现均优于对照组(P <0. 01);优质...

• 单位
  厦门大学