基层医院儿科护理工作满意度低的原因分析及对策

作者：李美芳; 黄秋葵

来源：医学理论与实践, 2013, (02): 278-279.

• 儿科
• 病人满意度
• 护理

<正>护理工作满意度是病人在接受医疗护理服务后,产生的对医疗护理工作的主观态度,是对医疗护理实际感受与期望值比较的程度。在儿科,护理工作满意度大部分是针对患儿家属而言,因儿童病人的特殊性,影响患儿家属满意的因素较多。为提高患儿家属对护理工作的满意度,本文针对影响因素进行分析,并采取了一定的防范措施,现报告如下。